La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.manuelainpuglia.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation italienne applicable en matière de protection des données personnelles.

Le terme « Utilisateur » désigne toute personne naviguant sur le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

Manuela In Puglia

Représentée par : Emmanuelle Fantoni

Adresse :
Contrada Pantaleo, Locorotondo (BA), Italia

E-mail :
info@manuelainpuglia.com

Site internet :
www.manuelainpuglia.com

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;
• informations relatives à une demande de renseignements concernant les cours ou les séjours linguistiques ;
• données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite) ;
• cookies et autres technologies similaires, selon vos choix.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées afin de :

• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les inscriptions aux cours d’italien et aux séjours linguistiques ;
• assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
• répondre aux demandes d’informations ou de devis ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
• mesurer la fréquentation du site au moyen d’outils statistiques ;
• respecter les obligations légales, administratives et fiscales applicables.

4. Base juridique du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous vous inscrivez à un cours ou à un séjour ;
• l’intérêt légitime du responsable du traitement visant à assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration du site ;
• le respect des obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Manuela In Puglia.

Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour :

• l’hébergement du site internet ;
• la maintenance informatique ;
• la gestion des formulaires de contact ;
• les services de réservation ou de paiement ;
• les outils de communication ou d’analyse statistique.

Ces prestataires agissent uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément à la réglementation applicable.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ainsi qu’au suivi de la relation ;
• les données relatives aux inscriptions sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales italiennes ;
• les données statistiques sont conservées pour une durée limitée ;
• les cookies sont conservés conformément à leur finalité et à vos préférences.

7. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser vos préférences ;
• améliorer votre expérience de navigation ;
• mesurer l’audience du site.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou grâce au gestionnaire de cookies présent sur le site.

8. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques et de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• la perte ;
• l’altération ;
• toute utilisation illicite.

9. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

info@manuelainpuglia.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

10. Autorité de contrôle compétente

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données :

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11

00187 Roma – Italie

Site internet :
https://www.garanteprivacy.it

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur cette page est celle en vigueur à la date de sa consultation.

12. Date de mise à jour

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

Dernière mise à jour : 5 août 2026